Travel care: seguro e assistência para viagem nacional e internacional

Viajar é uma experiência revigorante e inesquecível, mas para isso de fato acontecer é importante garantir que sua jornada seja marcada por ótimos momentos, e não por imprevistos complicados. É neste momento que o conceito de travel care se torna um companheiro indispensável, seja para viagens nacionais ou internacionais.

Neste artigo, exploraremos a fundo o universo do travel care, destacando suas vantagens, coberturas e por que essa forma de atendimento é tão ideal para quem busca uma viagem sem preocupações.

O que é travel care?

Empresas que prestam assistência viagem no mundo são conhecidas como empresas do segmento de "travel care". O termo remete ao atendimento personalizado aos viajantes, principalmente no tocante às emergências, roubos, danos, furtos, extravios e despesas médicas não previstas.

Nos dias atuais, é comum haverem dúvidas quanto às distinções entre o “seguro viagem” e o seguro com “assistência ao viajante”, mesmo após a resolução 315/2014 da SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), que, em 2016, unificou as duas nomenclaturas, originando o seguro viagem conforme conhecemos atualmente.

Antes dessa resolução, o seguro viagem tinha o propósito de reembolsar as despesas que o segurado arcava pessoalmente durante a viagem. Em contrapartida, a assistência ao viajante oferecia um suporte mais direto, cobrindo imprevistos diretamente pela seguradora, com atendimento personalizado.

Com as modificações da SUSEP, apenas as seguradoras são autorizadas a comercializar o seguro viagem, enquanto agências de turismo, operadoras de cartão e assistências atuam como representantes ou sub representantes. Desde 2016, despesas médicas, hospitalares, odontológicas, garantia de regresso, repatriação sanitária e funerária tornaram-se requisitos obrigatórios, sendo os demais serviços contratados de acordo com os valores de cada plano.

Por que contratar serviço de assistência viagem?

Travel care: viagens nacionais e internacionais seguras

Contratar um serviço de assistência viagem para destinos nacionais e internacionais é uma medida essencial para garantir uma viagem tranquila e segura. Independentemente do seu destino, imprevistos podem acontecer, desde problemas de saúde até situações adversas como extravio de bagagem ou cancelamento de voos. A assistência viagem oferece suporte abrangente em diversas situações, incluindo assistência médica, jurídica e até mesmo suporte em caso de perda de documentos.

Ao viajar nacionalmente, muitas pessoas subestimam a importância da assistência viagem, pensando que o sistema de saúde local será suficiente. No entanto, imprevistos podem ocorrer, e estar amparado por uma assistência viagem garante atendimento adequado, mesmo em destinos familiares.

Já em viagens internacionais, a assistência viagem é frequentemente obrigatória, sendo requisito para ingressar em diversos países, principalmente na Europa. Além disso, ela oferece suporte em idioma local, facilitando a comunicação em situações emergenciais.

Em resumo, contratar um serviço de assistência viagem é um investimento essencial para desfrutar da sua viagem com tranquilidade, sabendo que você tem suporte profissional em qualquer situação adversa que possa surgir, seja no Brasil ou em destinos internacionais.

Leia também: Seguro viagem nacional: tudo o que você precisa saber sobre o assunto

A travel care se destaca como uma opção de assistência viagem por oferecer uma série de vantagens que visam garantir a segurança e o bem-estar dos viajantes. Ressalvamos aqui mais uma vez que este termo, atualmente, já está englobado no conceito de seguro viagem e seguro viagem internacional, tudo bem? Entre as principais vantagens, destacam-se:

Abrangência Global: Cobertura tanto para destinos nacionais quanto internacionais, assegurando assistência em qualquer lugar do mundo.

Assistência Médica 24 horas: Contando com uma rede de profissionais médicos qualificados, o atendimento médico emergencial é realizado 24 horas por dia.

Cobertura para Despesas Médicas e Hospitalares: Despesas médicas e hospitalares que garantem que o viajante tenha acesso a cuidados de saúde necessários em caso de imprevistos.

Repatriação Sanitária: Em situações mais graves, existe o serviço de repatriação sanitária, assegurando o retorno do viajante ao seu país de origem para tratamento adequado.

Assistência Odontológica: Além da cobertura médica, há também atendimento odontológico, proporcionando suporte abrangente para emergências inesperadas.

Cobertura para Cancelamento e Interrupção de Viagem: Em casos de imprevistos que levem ao cancelamento ou interrupção da viagem, existe uma cobertura, minimizando prejuízos financeiros.

Assistência Jurídica: Suporte jurídico em casos de necessidade, proporcionando orientação legal e auxílio em situações adversas.

Canal de Atendimento Multilíngue: Para garantir uma comunicação eficaz em qualquer lugar do mundo, disponibiliza um canal de atendimento multilíngue.

Essas vantagens fazem da travel care uma escolha confiável para quem busca uma assistência viagem completa e eficiente, proporcionando tranquilidade e segurança durante toda a jornada.

Diferenciais da Assist Card

Destacamos alguns dos principais benefícios oferecidos pela Assist Card:

Custo Acessível: A partir de um plano básico, você não apenas economiza durante o passeio, mas também evita despesas extras, como atendimentos médicos de emergência, que poderiam se transformar em uma preocupação financeira. Viajar com a certeza de assistência necessária, sem desembolsar mais dinheiro inesperadamente, é a melhor forma de desfrutar sua viagem com tranquilidade.

Cobertura abrangente: Com a Assist Card, você usufrui de assistência médica completa e suporte direto de profissionais qualificados em todos os momentos. O atendimento é 24 horas, e você é atendido no seu idioma, proporcionando um cuidado personalizado e eficiente.

Suporte Ininterrupto: A Assist Card garante atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer lugar do mundo, assegurando que você esteja coberto durante toda a sua jornada, independentemente do fuso horário ou localização.

Diversidade de Canais de Comunicação: Através do número 0800 170 6133, você tem acesso a 74 centrais de assistência 24 horas em diferentes partes do mundo, com atendimento em 16 idiomas. Além disso, o aplicativo Assist Card oferece uma opção prática para comunicação e suporte.

Assistência de Viagem: Com a Assist Card, você desfruta de uma garantia abrangente de coberturas e proteções, especialmente projetadas para emergências, extravios e despesas médicas, proporcionando segurança em todos os aspectos da sua viagem.

Como contratar e quais são as coberturas da assistência viagem estilo travel care?

Todos os planos da Assist Card já possuem o conceito de assistência ao viajante, ou seja, um atendimento personalizado, onde os custos dos imprevistos contratados são arcados diretamente por nós, seguindo o conceito de “travel care”.

Contratar nossos serviços é algo simples e prático. Basta realizar uma cotação online, fornecendo informações essenciais, como as datas de ida e volta da viagem, o local de destino e o número de pessoas (adultos, crianças, idosos).

Ao inserir esses dados, uma variedade de opções de seguro será apresentada na tela, proporcionando a oportunidade de avaliar cada uma com calma e escolher aquela que melhor se adequa às suas necessidades de viagem.

Nosso seguro viagem internacional oferece cobertura para:

• Despesas Médicas e/ou Hospitalares em Viagem Nacional, incluindo COVID-19
• Despesas Odontológicas
• Morte Acidental em Viagem (até 70 anos)
• Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente em Viagem
• Despesas com Medicamentos
• Reembolso por Atraso de Embarque
• Rastreio indenizado de Bagagem, com franquia de 96 horas de atraso
• Traslado de Corpo
• Regresso Sanitário
• Traslado Médico
• Retorno do Segurado
• Retorno de Acompanhante
• Regresso de Menores e Maiores
• Despesas Jurídicas em Viagem
• Despesas com Fiança e Despesas Legais em Viagem
• Interrupção de Viagem por Múltiplos Motivos
• Cancelamento de Viagem por Múltiplos Motivos

Outros serviços extras são oferecidos dependendo do plano de sua escolha, como:

• Danos a Malas
• Despesas com “Pet”
• Mala, Bolsa e Mochila Protegida (Franquia de 20%)
• Compra protegida – Plano D (Franquia de 15%)

Como acionar o seguro de viagem?

Com a Assist Card você tem cobertura em mais de 110 países, num total de mais de 110 mil cidades. Lembrando que você pode acionar o seu seguro viagem 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Entre em contato sempre através do 0800 170 6133 pelo Whatsapp +54 9 11 2703 9665 ou por meio de nosso App.

Conclusão

Em resumo, o conceito travel care, já previsto dentro do setor de seguro viagem como um todo, se apresenta como uma escolha fundamental para quem busca segurança, tranquilidade e suporte em suas viagens, tanto nacionais quanto internacionais.

Ao optar pelo Seguro Viagem, você investe não apenas em proteção, mas em uma experiência de viagem respaldada por uma equipe dedicada e comprometida com o seu bem-estar. Viaje com confiança, respaldado pelo cuidado excepcional da Assist Card.