Cobertura de la tarjeta vs. asistencia al viajero: ¿cuál conviene más?

Al emprender un viaje, es común enfocarse en los aspectos positivos, como los tours que realizaremos o los atractivos que no queremos dejar de visitar. Sin embargo, los viajes, como la vida misma, pueden estar llenos de imprevistos que alteren o incluso interrumpan nuestros planes.

Como colombiano o colombiana, probablemente hayas oído hablar de los seguros de viaje que ofrecen las tarjetas de crédito, pero ¿son realmente suficientes para que viajes con tranquilidad? Descúbrelo en el siguiente artículo y obtén las herramientas necesarias para tomar una decisión informada.

Seguro de viaje de la tarjeta de crédito vs. Assist Card: una tabla comparativa

Tanto los seguros ofrecidos por las tarjetas de crédito como la asistencia de Assist Card brindan protección ante accidentes y/o enfermedades repentinas que impidan la normal continuación de tu viaje.

Ahora bien, para poder ejemplificar sus diferencias, imaginemos que ya te encuentras en viaje y te enfrentas a alguno de estos imprevistos. ¿Cómo responderían cada uno de estos servicios de asistencia?

Situación	Seguro de viaje de la tarjeta de crédito	Assist Card
Viajas a Nueva York. Sufres un accidente o una enfermedad aguda que requiere 10 días de internación en terapia intensiva. Esto cuesta USD 250.000.	Cubren entre USD 50.000 y USD 150.000 y solo aplica para tarjetas Platinum o Black. No aplica para tarjetas regulares o Gold.	¡Estás cubierto! Con nuestro plan Privileged, el monto máximo global es de USD 300.000.
Eres asmático y tienes una crisis derivada por un cuadro gripal.	No estás cubierto, pues no se contemplan enfermedades preexistentes.	Todos nuestros planes cubren condiciones preexistentes para que disfrutes de tu viaje tranquilo como cualquier otro pasajero.
Tienes un accidente practicando esquí, el deporte que motivó tu viaje.	No estás cubierto, pues no se contemplan deportes de riesgo.	Puedes personalizar tu asistencia para que cubra tu práctica deportiva.
Necesitas una endodoncia de emergencia durante tu viaje por España, ¡el dolor dental es insoportable! Dependiendo de la complejidad, esto vale 100/200 Euros.	Cubre hasta USD 100 por diente afectado.	Nuestro plan de odontología de emergencia cubre hasta 500 Euros.
Tienes 72 años y consumiste comida callejera en tu Eurotour pero algo te sentó mal y deriva en una infección estomacal. Esto puede costarte un promedio de 1.500 Euros en atención médica y medicamentos.	No estás cubierto. La edad límite de cobertura es de 70 años.	Puedes disfrutar de nuestros planes Classic, Premium y Privileged sin problema alguno.

¿Cómo funciona el seguro de viaje de la tarjeta de crédito?

Los seguros de viaje ofrecidos por las tarjetas de crédito están incluidos en la cuota anual de las tarjetas premium, como las Platinum o Black. Es importante destacar que las tarjetas clásicas o Gold ya no cuentan con estos servicios.

Para acceder a la cobertura debes haber comprado la totalidad de tus pasajes con la tarjeta que otorga el beneficio. Lo mismo aplica para tus acompañantes directos como lo son cónyuge o pareja de hecho e hijos menores de edad o de hasta 25 años que estén estudiando.

Ventajas	Desventajas
? No representa un gasto adicional.	? El viaje debe ser comprado con la tarjeta de crédito en su totalidad para obtener el beneficio.
	? Los montos cubiertos por accidente o enfermedad son mucho menores que los de la asistencia al viajero integral.
	? No contempla enfermedades preexistentes, personas mayores de 70 años, deportes de riesgo, entre otras situaciones.
	? Su sistema de comunicación no es fluido, y el proceso de verificación de identidad es complejo, lo que genera retrasos y frustración para los usuarios.

¿En qué consiste una asistencia al viajero integral?

Una asistencia al viajero integral no solo brinda servicios de atención médica de emergencia sino que ofrece un soporte fundamental ante diversas eventualidades que pueden surgir durante un viaje.

En cuanto a los servicios médicos, las asistencias al viajero proporcionan una cobertura más amplia frente a accidentes o enfermedades repentinas, incluyendo estudios médicos, medicamentos, hospitalizaciones y urgencias odontológicas.

Además, permiten personalizar la cobertura, añadiendo adicionales para mascotas, equipos deportivos, compensaciones por pérdida de equipaje, asistencia en caso de robo o extravío de documentos, reembolso de gastos por vuelos demorados o cancelados, asistencia legal, etc.

Ventajas	Desventajas
? Cobertura mucho más abarcativa en todas las áreas.	? Tienen un costo, sin embargo representan menos del 3% del presupuesto de tu viaje.
? Altamente personalizable a tus necesidades.
? Puede constituir un ahorro de dinero a largo plazo en el caso de una eventualidad.
? Fácil y rápida comunicación a través de aplicaciones especializadas y WhatsApp.

Factores a considerar al decidir entre el seguro médico de la tarjeta y Assist Card

Decidir entre depender solo del seguro de la tarjeta de crédito o contratar una asistencia de viaje integral puede resultar difícil. A continuación te presentamos los principales factores a considerar para tomar tu decisión:

Monto de cobertura

La salud es siempre un servicio costoso, particularmente en destinos como Estados Unidos. Es importante tener presente los topes de cobertura máxima para emergencias, accidentes, medicamentos, odontología, entre otras prestaciones.

Costos

El servicio de asistencia médica ofrecido por las tarjetas de crédito es técnicamente "sin costo adicional" (ya que lo cubre la cuota anual). Sin embargo, como hemos evaluado en otros apartados, este beneficio puede no ser suficiente para ciertas eventualidades que pueden ocurrir durante un viaje.

Con una asistencia al viajero independiente puedes potenciar tu cuidado y tranquilidad. ¿Vale la pena arriesgarte a pagar montos altísimos en moneda extranjera solo por evitar contratar una asistencia al viajero, que pagas en pesos y en cómodas cuotas?

Enfermedades preexistentes

Todos, sin distinción de edad, podemos padecer una o más enfermedades preexistentes. Este tipo de condiciones no están contempladas en el seguro ofrecido por las tarjetas de crédito en ningún caso.

La asistencia al viajero integral no solo cubre condiciones preexistentes sino que también permite ampliar dicha cobertura en base a tus necesidades.

Restricciones por edad

Con una expectativa de vida cada vez mayor, es muy común que colombianos y colombianas de más de 70 años se sientan activos y en condiciones de emprender un viaje. Los servicios médicos ofrecidos por tarjetas no les ofrecen cobertura, sin excepción. Un servicio de asistencia integral al viajero puede también personalizarse para estos casos.

Servicio al cliente

¿Alguna vez has tenido un problema con tu tarjeta de crédito y has tenido que comunicarte por teléfono?

Si es así, seguramente conoces los largos tiempos de espera.

Ten en cuenta que no es tu banco quien gestiona este beneficio. Con una asistencia al viajero independiente, puedes asegurarte de recibir atención rápida, incluyendo telemedicina.

Destino

La actual accesibilidad a los viajes nos hacen desear conocer lugares remotos como el Sudeste Asiático o practicar nuevos deportes como buceo. Considera qué opción es más beneficiosa a la hora de dar rienda suelta a tu libertad viajera, permitiéndote explorar el mundo de manera cuidada y segura.

Cobertura odontológica

Las emergencias dentales vienen acompañadas de mucha molestia y dolor, algo que impide disfrutar de actividades recreativas o situaciones laborales importantes.

Mientras que los servicios médicos de la tarjeta de crédito cubren un monto mínimo por odontología, la asistencia al viajero individual cubre un monto total mucho más alto que te sacará del apuro.

Duración del viaje

Los servicios brindados por las tarjetas de crédito suelen aplicarse a viajes de entre 30 y 60 días, dependiendo de la empresa. En cambio, los planes de asistencia al viajero no solo cubren múltiples destinos, sino que también pueden ofrecer hasta 365 días de cobertura.

Reintegro por gastos médicos

En caso de una emergencia médica, es posible que no siempre haya prestadores que tengan convenio con la cobertura brindada por las tarjetas de crédito o con las asistencias de viaje independientes. En estos casos, la asistencia independiente siempre ofrece reintegros, mientras que las tarjetas de crédito no lo garantizan en todas las situaciones.

Contrata Assist Card y viaja tranquilo

Viajar con tranquilidad no tiene precio.

Assist Card te ofrece diversidad de planes para que elijas la cobertura que más se adapte a tu viaje, sin importar el momento de la vida en que te encuentres. Ya sea que viajes solo, en pareja, con niños pequeños o con adultos mayores, todos estarán cubiertos ante cualquier eventualidad desde el momento en que salgan de Colombia.

Contamos con convenios exclusivos para que accedas a los mejores descuentos y cuotas sin interés.

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