Cómo hacer la denuncia por pérdida de pasaporte fuera de España

Perder la documentación en el extranjero puede ser estresante. ¡No te preocupes! Con esta guía, resolverás la situación de forma rápida y segura.

Imagina estar de vacaciones y llegar a tu destino soñado solo para darte cuenta de que tu pasaporte desapareció. Todo el entusiasmo puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza.

Sin embargo, antes de caer en la desesperación, es importante saber que siguiendo algunos pasos podrás resolver esta situación rápidamente. Y así, continuar disfrutando de tu viaje.

He perdido mi pasaporte en el extranjero: qué hacer

Si sufriste la pérdida o robo de tu pasaporte en el extranjero, lo primero que debes hacer es no perder la calma. Luego, sigue los siguientes pasos:

1. Denunciar a la policía el robo o extravío de tu pasaporte

Acércate a la comisaría de policía más cercana y presenta una denuncia formal por el robo o extravío de tu pasaporte. Allí obtendrás un certificado de la denuncia que será fundamental para los siguientes trámites.

2. Notificar a la Embajada o al Consulado de España

Con la denuncia policial en mano, dirígete a la Embajada o Consulado de España más cercano. En caso de no tener una en la misma ciudad, puedes comunicarte con el Ministerio de Asuntos Exteriores y solicitar un número de contacto o correo electrónico. Allí necesitarás presentar:

• El certificado de la denuncia policial.
• Una fotocopia de tu DNI o pasaporte (o la imágen digitalizada de los mismos en caso de contar con ella).

Tramitar un pasaporte de emergencia o salvoconducto para regresar

Una vez que hayas realizado los trámites anteriores, podrás solicitar un salvoconducto para regresar a España.

Tal como informa el Ministerio de Exteriores, la Oficina Consular del país donde estés puede expedir un salvoconducto para viajar a España a los españoles que no tengan pasaporte ordinario o provisional.

Este documento se solicita personalmente en la Oficina Consular y se expide en el mismo día, siempre que la persona aporte los documentos necesarios.

Esencialmente, debes llevar contigo cualquier documento que permita establecer tu identidad y nacionalidad como solicitante. Desde originales o copias de DNI, pasaporte caducado, carnet de conducir u otros que tengas a disposición. A su vez, deberás presentar:

1. Una fotografía (32 x 26 mm.) reciente, sobre fondo blanco, tomada de frente, sin gafas oscuras o prendas que impidan tu identificación.
2. En el caso de menores de edad, el pasaporte de los progenitores o tutores que le acompañen.
3. Si también hubo pérdida o sustracción del pasaporte o DNI, se completará en la Oficina Consular el impreso de declaración de pérdida o sustracción de documentos españoles.
4. La denuncia ante la policía local.
5. Billete de avión o de otro medio de transporte que el solicitante vaya a utilizar para viajar a España.

Recuerda: el salvoconducto tendría una validez limitada al tiempo estrictamente necesario para hacer un único viaje de vuelta a España.

¿Se puede denunciar la pérdida de pasaporte por Internet?

No de momento. La denuncia inicial ante la policía por la pérdida de un pasaporte debe realizarse de forma presencial. Sin embargo, puedes comunicarte con la Embajada o Consulado por teléfono o correo electrónico para informar sobre la situación y conocer los próximos pasos a seguir.

Denunciar el robo o pérdida de otros elementos personales

Además de tu pasaporte, puede suceder que hayas perdido otras pertenencias valiosas. Aquí, algunos escenarios posibles:

Tarjetas de crédito/débito

Bloquea inmediatamente tus tarjetas para evitar cualquier uso no autorizado. Esta acción puedes llevarla adelante de forma digital en tu banca online o mismo comunicándote por teléfono con las emisoras correspondientes.

Dispositivos móviles

Utiliza los servicios de localización de tu dispositivo para intentar encontrarlo. De no hallarlo, denuncia el robo ante la policía y procura bloquear el ID digitalmente si es que tu dispositivo lo permite. Si cuentas con asistencia de protección para celulares, comunícate con Assist Card.

¿Cómo tomo mi vuelo de regreso si perdí la documentación?

En algunos casos, las empresas de transporte (tanto aerolíneas como tranvías) pueden permitirte viajar con una fotocopia de tu pasaporte y la denuncia policial.

Sin embargo, te aconsejamos puedas conocer los requisitos específicos de tu billete y procurar contar con el salvoconducto de emergencia emitido por el Consulado para evitar posibles inconvenientes.

5 consejos para prevenir la pérdida de documentos en el extranjero

Como has visto, perder la documentación en un viaje puede convertirse en un verdadero problema. Para evitar este inconveniente y disfrutar de tus vacaciones con total tranquilidad, te recomendamos seguir algunos consejos prácticos:

Elegir un lugar especial para los documentos

Considera tener un lugar especial y exclusivo para guardar tus documentos de viaje. Una bolsa con cierre hermético o un estuche los pueden proteger de la humedad y los golpes. Evita mezclarlos con otros objetos y así los tendrás siempre localizados y a mano.

Avisar a tu compañero de viaje dónde colocaste la documentación

No guardes como un secreto el lugar donde están tus documentos. Informa a tu compañero de viaje o a un familiar acerca del lugar donde los has guardado. En caso de extravío, esta información podrá ayudarte a iniciar la búsqueda de inmediato.

No llevar los documentos a todos los paseos y excursiones

En la medida de lo posible, evita llevar contigo todos tus documentos a cada lugar que visites. Deja tu pasaporte y otros documentos importantes en la caja de seguridad de tu hotel o en un lugar seguro de tu alojamiento. Lleva contigo una copia o la versión digitalizada de los mismos.

Colocar un candado en el cierre de la mochila

Si decides llevar tus documentos contigo, asegúrate de protegerlos con un candado en tu bolsa de mano. Los candados para equipaje son ideales para asegurar las cremalleras de tu mochila y evitar que alguien pueda abrirla sin tu autorización.

Tomar fotografías de los documentos antes del viaje

Antes de viajar es recomendable escanear tus documentos importantes y guardar las copias digitales en un lugar seguro en la nube. Además, lleva contigo una copia física de estos documentos, por si la necesitas. En caso de pérdida, tener estas copias a mano te facilitará los trámites.

¿Cómo te puede ayudar Assist Card en caso de perder tu documentación?

Si cuentas con Assist Card, tienes a tu disposición un equipo que te brindará asistencia inmediata y personalizada para ayudarte en caso de pérdida de equipaje o extravío de documentos. Te asistiremos en todas las gestiones necesarias y te mantendremos informado en todo momento.

Asegúrate y viaja tranquilo

Viajar es una experiencia maravillosa y para disfrutarla al máximo tienes que estar preparado para los imprevistos que puedan surgir. Más que un seguro de viaje, Assist Card te brinda la tranquilidad de saber que estás protegido ante cualquier eventualidad.

Desde gastos médicos inesperados hasta la pérdida de maletas o documentación, tendrás el respaldo de un equipo de profesionales que te asistirá en todo momento, permitiéndote disfrutar de tu viaje sin preocupaciones.

Prepara tus vacaciones, contrata tu seguro de viaje y anímate a explorar. ¡A viajar!