¿Qué hacer en caso de emergencias en tu viaje al extranjero?

Conoce qué puedes hacer en caso de enfrentar un imprevisto durante tus vacaciones o viaje al extranjero. ¡Que no se te arruine tu experiencia!

Si estás planeando un viaje al extranjero, es importante que conozcas cómo puedes resolver algunos casos de emergencias y dónde recurrir para recibir apoyo. Por eso, en Assist Card te compartimos información detallada sobre los protocolos respaldados por la Secretaría de Relaciones Exteriores, junto con valiosos consejos para evitar cualquier contratiempo que pueda afectar tu experiencia de viaje.

¿Qué hacer ante un caso de emergencia durante tu viaje?

Ante cualquier caso de emergencia siempre es recomendable que mantengas comunicación con tus familiares o conocidos por todos los medios que dispongas, como las redes sociales.

También es posible que busques apoyo con la embajada mexicana del país al que viajas, ya que la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y las embajadas en el exterior te pueden auxiliar ante situaciones críticas.

Desde emergencias médicas hasta problemas legales, pasando por situaciones migratorias, la SRE está aquí para ayudarte. A continuación, exploramos los servicios que puedes recibir:

Asistencia Médica Internacional:

La SRE puede ayudarte a coordinar atención médica de emergencia, traducir documentos y vincularte para que puedas adquirir suministros médicos en caso de requerirse. En situaciones médicas críticas, la SRE también puede mediar ante las Instituciones de salud dentro del país donde te encuentres para que recibas la atención necesaria.

Sin embargo, debes tener en cuenta que en la mayoría de casos, los gastos que implica el acceso a atención y medicamentos corren por tu cuenta, por lo que es altamente recomendable que antes de viajar adquieras una asistencia médica internacional que te respalde ante cualquier emergencia.

Apoyo Legal Urgente:

Si enfrentas problemas legales en el extranjero, la SRE te brinda representación legal y te proporciona información sobre tus derechos legales dentro de la legislación. Recuerda que la asistencia legal se limita a casos de emergencia, cubriendo únicamente situaciones urgentes.

Asesoramiento Migratorio:

En el ámbito migratorio, la SRE te puede llegar a ayudar con la renovación de visa, la solicitud de asilo y el regreso a México en casos de emergencia como suele suceder ante fenómenos climáticos como huracanes o sismos.

Consideraciones Importantes:

La SRE no suele ofrecer asistencia financiera. Es esencial recordar que en situaciones médicas, legales o migratorias, los gastos corren a cargo del ciudadano mexicano.

¿Qué debo hacer si me pierdo?

Si te pierdes, lo primero que debes hacer es mantener la calma. Luego, intenta identificar tu ubicación y busca un lugar seguro para esperar ayuda. Si tienes un teléfono celular, puedes llamar a la embajada o el consulado mexicano más cercano. También puedes pedir ayuda a un policía o a un transeúnte.

¿Qué debo hacer si me roban?

Si te roban, lo primero que debes hacer es reportarlo a la policía local. También puedes reportarlo a la embajada o el consulado mexicano más cercano. Si tienes un seguro de viaje, puedes presentar una reclamación para obtener una indemnización.

¿Cuáles son los teléfonos de emergencia de la SRE en caso de emergencia fuera de México?

El teléfono de la SRE es el 520 623 7874. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puede ser utilizado para solicitar asistencia consular en caso de emergencia. También puedes acceder a su página web para más detalles.

¿En qué casos ofrece apoyo a mexicanos la SRE?

La SRE ofrece una amplia gama de servicios consulares a los mexicanos en el extranjero, incluyendo:

• Asistencia en caso de emergencia
• Renovación de pasaportes
• Expedición de visas
• Asistencia legal
• Asistencia migratoria
• Asistencia en casos de desastres naturales

¿Por qué contratar una asistencia al viajero?

Una asistencia al viajero te ofrece asesoría y acompañamiento en cualquier país del mundo vía telefónica, web, app o videollamada ante diferentes casos de emergencia médica; así como reembolsos por vuelo demorado o cancelado.

Consejos para viajar de forma segura al extranjero

Si bien, viajar al extranjero puede resultar emocionante, debes tener en cuenta algunas medidas de precaución para reducir al máximo las posibilidades de enfrentar algún incidente. Estas son algunas de ellas:

Resguarda tus identificaciones:

Al viajar siempre es recomendable portar una identificación oficial con fotografía y copia del pasaporte, así como guardar una copia digital de estos documentos, en caso de que pudieras extraviarlos, para facilitar tu identificación.

Infórmate de las leyes y costumbres del país que visitas:

Además de aprender un poco del idioma predominante del país que vas a visitar, es muy importante que sepas qué costumbres o hábitos pueden ameritar sanciones dentro de su cultura. De esta manera no solo te puedes evitar varios contratiempos en los lugares a los que viajas, sino que aprenderás nuevas visiones del mundo que te pueden enriquecer.

Contrata una asistencia o seguro de viaje:

Un seguro de viaje puede ayudarte a cubrir los gastos médicos, legales y de repatriación. Sin embargo, debes tomar en cuenta que este tipo de productos requieren que seas tú quien gestione todo por su cuenta.

Es decir, que serás tú quien necesite investigar teléfonos de hospitales, asistencia legal o cualquier otro servicio, aspecto que puede complicarse debido a la barrera del idioma.

Por eso es recomendable adquirir una asistencia al viajero, que te brinda atención, asesoría y seguimiento, las 24 horas del día, ante una gran variedad de incidentes.

De esta forma no solo obtienes respaldo económico, sino además un gran apoyo por parte de especialistas que te ayudarán a enfrentar esos imprevistos.

Viaja con la seguridad de Assist Card

En este sentido, los beneficios de Assist Card te protegen no sólo en el ámbito médico, sino también ante problemas comunes que enfrentan los viajeros como pérdida de equipaje en el aeropuerto, el reembolso de gastos por vuelo demorado o cancelado, asistencia en caso de robo o extravío de documentos y mucho más.

Si sigues estos consejos, estarás mejor preparado para enfrentar cualquier emergencia que pueda surgir durante tu viaje al extranjero.